我用网上银行应该算是有点历史了，最近却郁闷了几把。先声明本人一向具有较高的安全意识，一般用来网上支付的卡上也就不超过2000元钱。
    早先用工商银行满好的，后来却不给用了，说是要去办什么密码矩阵或者U盾。于是弃之。转到旁边一个招商银行，招行故事比较多：
    本来自认算是IT人士了，谁知和功能强大的网银系统比起来简直小巫见大巫。先是有个“支付卡”，和银行卡好像不是一回事，然后要记住查询密码、支付密码、帐号密码等等一系列好几个密码。好容易弄明白了，用了一段突然不用不成了，幸好咱有电话，于是打客服抗议之，告知支付卡升级成“一卡通”了，咱莫名其妙就被卡通了，卡通就卡通罢，能用就成。
    有一天又出乱子了，这天兴致来了购物超过了1000，突然又不让支付了，再次抗议，告知要留个手机号收短信，留罢，又相安无事一段。
    伟大的电信行业又重组了，俺的手机号换了了156的，于是找到银行要求换过来，客服人员态度不错“你只要回答对几个问题我们就给你换”，于是把俺5年前办卡的那些问题一个个揪出来问，当时天知道固定电话填的哪个，再说这几年俺搬家、换办公场所多次了，于是无法回答，被告知此卡锁定，需去营业厅。
    到了营业厅，要了个号牌等了几分钟后，窗口服务员告知网银的事情人家也不清楚。于是又找人咨询，告知俺要办一个专业版网银，俺不需要专业版，于是拒绝，重新申请一张新卡，新卡留新手机号。
    受不了的是等我需要支付时又告知要留短信认证了，原来开户时填写的手机号居然没有做进去，于是又打客服抗议，又要问古怪问题了，而且只有一次机会，这次俺有经验了，把开户单拿来对照回答，终于新卡新手机绑定了。
    其实我只想改一个预留的手机号而已。
    
    

阅读次数：273600 2008-7-10 00:08@本站

其间还有个插曲，在对招商银行极度愤怒的情况下，我到对门光大银行办了个卡准备网上消费用，后来发现居然像南方航空这样的地方也不支持光大卡，而且不知道是光大的问题还是联通的问题，反正光大的网银系统往我的156手机发短信从来没有收到过，不管是开户时还是要所谓“动态密码”的时候，所以还是郁闷。
   
   工行更郁闷了，原先卡折通用的白卡（牡丹卡）消磁了，去换卡居然告知只能换蓝卡，而且不能与折子再绑定，俺工资往折子上发，不能绑定当然用起来不方便，于是抗议，后来来了个领班模样的拿出几张白卡，说没剩几张了，给你换了罢，好生主贵。俺一想赶紧再办一个蓝卡和白卡共用网银，花钱时先从网上白卡倒蓝卡，然后出去刷蓝卡，万一那天蓝卡坏了还可重换，白卡今后不知还有没有了。

   工行见我这等用户虽然钱不多，但是却十分执着，于是开恩送我一个U盾，千恩万谢拿回家，用起来果然不爽，又是装驱动又是初始化的整了半天，比我装个Linux简单不了多少。可恶的是这几天突然找不到这个U盾了，翻箱倒柜翻衣掏兜。。。。总之就是没有了，难道工行念了个咒语蒸发了？

    

2008-7-10 00:14@本站

   俺拿了几百元欲存，按照正常方式输密码，选项，放钞，确认。机器煞有介事的呼呼啦啦转了一会后告诉我“纸币退出”。一看，居然给我全部退出来了，于是深深的检讨了一下，把钱再次整理齐，规规矩矩放回去，机器有一次呼呼啦啦一通，又完璧归赵退出来－－
    难道我的钱有问题？我倒要看看这家伙到底吃什么钱，于是拿卡从该机取出500，就将这500放进去，又是一通呼呼啦啦，这家伙倒好，立马翻脸不认人，又退出来了！
   出离愤怒，只好去500米外的另一个网点，幸好当时我在一个金融机构比较多的地区。途中致电客服再次强烈抗议。

2008-7-11 18:32@本站

云儿：（08-7-18）这种事遇到的多了,不必计较！计较多烦恼多。 写的这么生动，大赞一下!并期待下一篇佳作。
无名：（08-7-27）胡总好，好久不见了
917：（08-12-8）工行U盾我记得只供有段是免费领取，干嘛不整个
gyqj：（09-4-25）test
冰地幽兰：（09-7-3）哈哈，真够笨的~~~我用的是交行，申请个手机用户就行了，每次直接发到你手机上一个动态码，安全又省事，你试试~~~

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